一、文件起草的背景和依据

为持续推进营商环境优化升级,促进民营经济高质量发展,推动政务服务从便捷服务到增值服务全面升级,新余市行政审批局先后赴浙江宁波市、杭州市等地政务服务部门,学习考察先进地市的经验做法,同时依据《江西省推进政府职能转变和数字政府建设领导小组2024年工作要点》(赣数政字[2024]1号),结合我市实际,制定了《关于推进政务服务增值化改革的实施方案》。

二、主要内容

《方案》主要包括总体要求、主要任务、服务内容、运行机制、组织保障五个部分。

第一部分为总体要求。主要是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦企业群众办事需求痛点难点堵点,为企业提供高效、便捷的增值服务。

第二部分为主要任务。主要是围绕打造线上线下企业服务平台、梳理增值事项清单、提供园区服务四个方面的任务做好增值化改革工作。

第三部分为服务内容。主要是为企业提供产业链、法治、人才、金融、公共服务、开放、科创、兜底等服务内容。

第四部分为运行机制。主要通过健全线下企业综合服务中心运行机制、强化线上线下协同服务机制、完善政企沟通交流机制、构建问题闭环解决机制,来加强协同联动,优化服务体验。

第五部分为组织保障。主要通过加强组织领导、统筹协调、宣传引导,形成上下联动、协同推进的工作格局,保障增值服务落地见效。

三、重点任务

一是打造线下企业之家。设立服务专区,涵盖兜底服务、项目服务、政策服务、法治服务、人才服务、金融服务、科创服务、开放服务等内容。

二是优化线上企业服务平台。依托“赣企通”平台上线新余特色服务。

三是编制涉企服务事项清单。围绕项目、政策、金融、人才、法制、科创、开放、数据等方面,梳理编制涉企服务事项清单。

四是打造园区集成服务。围绕园区项目审批、土地供应、企业服务、数字化建设、人才引育等重点领域,优化完善服务机制,提供“帮办代办”“一站式”配套服务。